HGT華剛茶業，五代傳承百年好茶-梨山茶、梨山紅茶、高山烏龍茶、原葉茶包、茶葉禮盒::購物須知::第1段

常溫商品購物流程

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親愛的客戶您好，我們提供的付款方式有以下幾種：

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※※ 消費滿2000元，即免運費，未滿2000元，將依配送方式收取運費，限定臺灣地區 ※※

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如有疑問請至聯絡我們撥打客服專線！
依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本店鋪，本店鋪將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項：

在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
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冷藏商品購物流程

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訂單處理，商品寄送為5-10個工作天

付款方式

親愛的客戶您好，我們提供的付款方式有以下幾種：

商品寄送方式

本產品僅限為冷藏宅配，商品組合享免運費優惠，限台灣本島地區。
將轉由大苑子寄送，為安排相關寄送事宜，將同步於「大苑子鮮果商城」建立您的會員資料，若完成配送後需異動、刪除請聯繫大苑子客服。
※※ 本產品消費金額不納入商城常溫品項，消費滿$2000免運門檻計算。

退換貨說明

如有疑問請至聯絡我們撥打客服專線！

生鮮飲品僅接受【商品瑕疵】、【運輸過程造成貨品毀損】、【貨品品項錯誤】等因素退換貨，請於2小時以內拍照存證並儘速通知本公司客服人員，以便安排後續退換貨處理，因【個人食用口感不合問題】則不予退貨。
退貨時請保持包裝及商品整體完整，本公司將會通知宅配公司到指定地點取貨送回工廠，經過檢查無缺之後，我們會儘速與您聯絡退款事宜。
如遇商品瑕疵、配送錯誤所致之退換貨，您不須負擔運費。
辦理退、換貨時需事先聯繫客服人員。若消費者未先行通知，自行將商品寄回，本公司將不予受理；商品寄回期間，所產生之運費需由消費者自行負擔。

常見問題

訂單還需付額外費用嗎？關稅看稅款說明
1. 因各地區關稅與稅款規範不同，國際包裹都可能需要繳納關稅和稅款，免稅包裹的限額由您當地的海關當局制定。
2. 配送後，所有當地關稅和稅款費用需由會員承擔。
3. 若包裹因您無法支付費用，需進行退件，將扣除來回運費及產生關稅或稅款後退款。
4. 特別提醒：有關收取包裹之前可能產生的關稅及稅款等資訊，建議您可查看當地海關網站。